Perguntas Frequentes e Respostas

Qual a duração ou prazo para concluir o curso?

Não há um prazo mínimo ou máximo para concluir o curso. Você faz de acordo com seu ritmo e disponibilidade. Nós garantimos que seu curso estará disponível por tempo ilimitado.

Quando posso me matricular?

Os cursos são permanentes. Você pode matricular-se em qualquer dia/hora. Basta acessar a página de cadastro, preencher com seus dados e matricular-se no(s) curso(s) desejado(s), caso o curso esteja em andamento aguardar aulas ficarem disponiveis na plataforma de ensino.

Os cursos têm horário fixo?

Não, você pode acessar seu curso no seu tempo disponível. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso. Você é quem determina o ritmo de estudo..

Meu único horário disponível é de madrugada e/ou nos fins de semana. É possível acessar nesses horários?

Sim. Você pode acessar no seu horário disponível. Não há obrigatoriedade em acessar o curso em dias ou horários específicos.

Há alguma demonstração de como funcionam os cursos?

Veja uma demonstração acessando os cursos gratuitos como por exemplo Oracle SQL ou Java Fundamentos.

Quais são as formas de contato?

Nós temos atendimento somente via e-mail ou forum do curso na plataforma do curso. Para mais informações sobre nosso atendimento, por favor, acesse a página de Contato.

Posso fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo?

Sim, cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.

Preciso pagar algo para receber o certificado?

Não há nenhuma taxa adicional para receber o certificado quando for curso pago. Todos os gastos com confecção, manuseio e envio dos certificados já estão inclusos no valor de cada curso. Assim que concluir o curso você também pode visualizar gratuitamente uma cópia do certificado no próprio site. No caso de cursos gratuitos tem taxa de R$ 25,00

Como recebo o certificado de conclusão? Qual o prazo de envio?

Imediatamente após concluir seu curso já é possível solicitar o seu certificado por e-mail.
O certificado original é enviado após a conclusão do seu curso para o seu endereço de cadastro, através dos Correios, sem custo adicional. Ele é encaminhado aos correios dentro do prazo de 2 a 8 dias corridos após a conclusão do curso e solicitação de certificado. É importante lembrar que o prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço de entrega. O envio é feito de Novo Hamburgo – RS e o prazo final de entrega depende dos Correios.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento é feito ser feito através do pagSeguro e é aceito mais de 20 tipos de cartões de crédito e também boleto bancário. Ao fazer a matricula em algum curso é direcionado para site de pagamento.

É possível parcelar o pagamento?

Sim pode ser parcelado até 10x ou dependendo do cartão até 18x.

Quais são as formas de pagamento?

O parcelamento está disponível apenas para pagamento via Cartão de Crédito. É possível parcelar em 10 vezes ou mais (dependendo do cartão utilizado) com uma pequena taxa de juros da administradora do cartão.

Após o pagamento, qual o prazo para liberar o curso?

Para pagamentos via Cartão de Crédito a liberação é imediata após a transação ser finalizada.
Para pagamentos via Boleto bancário o prazo de liberação é de até 1 dia útil. Para qualquer duvida pode também entrar em contato através do e-mail financeiro@mastertraining.com.br .

 

Contato

Localização

Localização: Novo Hamburgo – RS – Brasil
Telefone:(51) 3035-2843
Horário Atendimento: 08:00 – 12:00 | 14:00 – 18:00
E-mail: treinamento@mastertraining.com.br | financeiro@mastertraining.com.br
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